Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti továreň zážitkov s.r.o.

1. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

 

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sú obchodné podmienky v zmysle ustanovenia § 273 zákona č. 513/1991 Zb., Obchodný  zákonník (ďalej len „Obchodný zákonník“) a upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou továreň zážitkov s.r.o., so sídlom Chrenovská 14, 949 01 Nitra, IČO: 53 633 342, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Nitra, odd. Sro, vl. č. 53721/N, ako predávajúcim tovaru (ďalej len „Predávajúci“) a právnickými osobami a fyzickými osobami – podnikateľmi v zmysle § 261 Obchodného zákonníka, či spotrebiteľmi ako kupujúcimi (ďalej len „Kupujúci“), (Predávajúci a Kupujúci ďalej spolu aj ako „Zmluvné strany“).

 

1.2. Vymedzenie pojmov

 

1.2.1. Faktúra – Faktúra vystavená Predávajúcim Kupujúcemu za objednaný tovar, ktorou Predávajúci vyfakturoval Kupujúcemu Kúpnu cenu, prípadne náklady dodania tovaru. Faktúra je daňovým dokladom. Predávajúci je oprávnený doručiť Faktúru aj elektronicky prostredníctvom e-mailu.

1.2.2. Kúpna cena – Kúpna cena je dohodnutá peňažná čiastka, ktorú Kupujúci uhradí Predávajúcemu za dodanie tovaru v rámci záväzkového vzťahu.

1.2.3. Kupujúci – Obec, mesto, iný subjekt verejného práva, právnická alebo fyzická osoba – podnikateľ, ktorý nakupuje tovar od Predávajúceho. Kupujúcim sa v zmysle týchto VOP rozumie aj spotrebiteľ.

1.2.4. Spotrebiteľ – spotrebiteľom sa na účely týchto VOP rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania alebo ako podnikateľ alebo právnická osoba.

1.2.5. Predávajúci – Predávajúcim je spoločnosť továreň zážitkov s.r.o., so sídlom Chrenovská 14, 949 01 Nitra, IČO: 53 633 342, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Nitra, odd. Sro, vl. č. 53721/N. Predávajúci vystupuje v pozícii distribútora tovaru.

1.2.6. Objednávka – Objednávka je návrh na uzatvorenie Zmluvy zo strany Kupujúceho adresovaný Predávajúcemu. Objednávkou sa rozumie aj odoslaný formulár obsahujúci informácie o Kupujúcom, zoznam objednaného tovaru a cenu tohto tovaru, taktiež aj telefonická objednávka a e-mail odoslaný na adresu Predávajúceho. 

1.2.7. Platobné podmienky – Podmienky zaplatenia Kúpnej ceny Kupujúcim podľa čl. 4 týchto VOP.

1.2.8. Tovar – Tovar (produkty), ktoré Predávajúci ponúka na predaj prostredníctvom svojho Webového systému. Tovarom sú najmä: LED svietidlá, Vianočné LED svietidlá.

1.2.9. Reklamačný poriadok – Podmienky reklamovania dodaného tovaru podľa čl. 7 týchto VOP, v prípade reklamovania tovaru zo strany spotrebiteľa podmienky upravené v čl. 9 týchto VOP.

1.2.10. Vyššia moc – Akákoľvek prírodná sila alebo udalosť, ktorá nie je ovládaná alebo ovládateľná ľuďmi, štrajk, vojna, povstania, občianske nepokoje, živená pohroma, opatrenia orgánov verejnej moci vrátane všeobecne záväzných predpisov a rozhodnutí, a akékoľvek iné závažné udalosti, ktoré nastali nezávisle od vôle Zmluvných strán vrátane okolností vylučujúcich zodpovednosť podľa Obchodného zákonníka.

1.2.11. Zákon o ochrane spotrebiteľa – Zákon č. 108/2024 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa

1.2.12. Zmluva – Kúpna zmluva, ktorá je uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim na základe Objednávky zaslanej Kupujúcim Predávajúcemu, alebo iná zmluva, pri ktorej sa zmluvné strany dohodnú na aplikácii týchto VOP. Tieto VOP sú súčasťou Zmluvy a spravuje sa s nimi celý zmluvný vzťah založený Zmluvou.

1.2.13. Webový systém/portál – Predajný online priestor nachádzajúci sa na internetovej stránke Predávajúceho schniererlighting.eu, prostredníctvom ktorého si Kupujúci prehliadajú, vyberajú a objednávajú tovar od Predávajúceho, potvrdzujú Objednávku a svoj súhlas s týmito VOP.

 

1.3. Tieto VOP také záväzkové vzťahy, kedy je Kupujúcim obec, mesto, iný subjekt verejného práva, právnická osoba alebo fyzická osoba – podnikateľ, prípadne spotrebiteľ (záväzkové vzťahy medzi Predávajúcim a spotrebiteľom sú upravené najmä v čl. 9 týchto VOP.

 

1.4. Tieto VOP spoločne so Zmluvou predstavujú úplnú dohodu Zmluvných strán o podmienkach predaja/kúpy.

 

1.5. V prípade, že zo Zmluvy bude vyplývať rozdielne dojednanie Zmluvných strán oproti týmto VOP, potom platí prednostne dojednanie uvedené v Zmluve.

 

1.6. Tieto VOP sú pre Zmluvné strany záväzné:

1.6.1. dňom uzatvorenia príslušnej Zmluvy, pokiaľ bude Zmluva obsahovať písomný odkaz na tieto VOP a/alebo VOP budú k Zmluve priložené,

1.6.2. prehlásením alebo iným prejavom Kupujúceho, v ktorom potvrdí (písomne alebo elektronicky, prípadne iným spôsobom), že sa oboznámil s obsahom týchto VOP. Za prehlásenie Kupujúceho, že si tieto VOP prečítal a súhlasí s nimi sa považuje aj odoslanie Objednávky.

 

1.7. Článok 9 týchto VOP obsahuje osobitné ustanovenia, ktoré sa vzťahujú výhradne na Kupujúcich – spotrebiteľov. Tieto ustanovenia sa nevzťahujú na Kupujúcich – Obec, mesto, iný subjekt verejného práva, právnická alebo fyzická osoba – podnikateľ. Všetky ostatné časti týchto VOP sa vzťahujú na všetkých Kupujúcich bez ohľadu na to, či ide o Podnikateľov alebo Spotrebiteľov, pričom na spotrebiteľov sa nevzťahujú tie ustanovenia, ktoré sú v rozpore s ustanoveniami článku 9 týchto VOP, prípadne v rozpore s právnou úpravou zabezpečujúcou ochranu spotrebiteľa.

 

2. Objednávky tovaru – podmienky a postup

 

2.1. Kupujúci vytvorí Objednávku, ktorú zašle Predávajúcemu jedným z nasledovných spôsobov:

2.1.1. Objednávku zasiela Kupujúci písomne priamo na adresu: továreň zážitkov s.r.o., so sídlom Chrenovská 14, 949 01 Nitra, IČO: 53 633 342

2.1.2. e-mailom na adresu obchod@schniererlighting.eu

2.1.3. telefonicky na telefónnom čísle:

1. a) +421 911 155 587

 

2.2. Každá Objednávka vystavená Kupujúcim, musí obsahovať nasledovné náležitosti:

 

2.2.1. obchodné meno a IČO Kupujúceho,

2.2.2. IČ DPH, pokiaľ je Kupujúci platca DPH,

2.2.3. bankové spojenie Kupujúceho,

2.2.4. kontaktnú osobu Kupujúceho konajúcu vo veci Objednávky vrátane telefonického a emailového spojenia,

2.2.5. adresu miesta dodania,

2.2.6. spôsob odberu tovaru (osobné prevzatie Kupujúcim alebo prostredníctvom dopravcu),

2.2.7. jednoznačný a presný popis tovaru s kódmi, počtami kusov a požadovaným termínom dodania tovaru,

2.2.8. v prípade písomnej objednávky na adresu Predávajúceho podpis osoby oprávnenej konať za Kupujúceho.

 

2.3. Prezentácia tovaru umiestená na internetovej stránke schniererlighting.eu je len informatívna a nie je právnym konaním smerujúcim k uzatvoreniu Zmluvy a Predávajúci nie je povinný uzatvoriť Zmluvu ohľadne daného tovaru.

 

2.4. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením Predávajúcim. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že Predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania, a to ani v dodatočne dohodnutej lehote, ktorá nemôže byť kratšia ako 60 pracovných dní. V prípade stornovania záväznej objednávky je Kupujúci povinný uhradiť Predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na náhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru „na objednávku“, ktoré bolo nutné na želanie Kupujúceho zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky až 50 % z celkovej ceny tovaru, pričom výška bude stanovená na základe ujmy, ktorá vznikne Predávajúcemu.

 

2.5. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

 

1. a) Objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, Kupujúci je nedostupný, neodpovedá na e-maily atď.)
2. b) Tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, Predávajúci bude okamžite kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 15-tich kalendárnych dní.
3. c) Ak Kupujúci nie je schopný splniť všetky svoje finančné záväzky voči Predávajúcemu.

 

2.6. Bez ohľadu na formu Objednávky tovaru je Kupujúci povinný bez zbytočného odkladu potom, kedy Objednávku urobil skontrolovať jej správnosť; pričom ak Kupujúci zistí rozpor, bude bez zbytočného odkladu kontaktovať Predávajúceho za účelom zjednania nápravy.

 

2.7. Odoslaním objednávky vyjadruje Kupujúci (zákazník) súhlas s týmito VOP.

 

2.8. Telefonické alebo ústne doplnky, zmeny alebo vedľajšie dojednania pri Objednávke si vyžadujú písomné potvrdenie Predávajúceho.

 

2.9. Za potvrdenie objednávky zo strany Predávajúceho sa považuje aj zaslanie podpísaného objednávkového listu mailom objednávateľovi (Kupujúcemu).

 

3. Kúpna cena tovaru

 

3.1. Ceny sú uvádzané bez DPH.

 

3.2. V prípade zmeny nákupnej ceny o viac ako 5% u subdodávateľa si Predávajúci vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia.

 

3.3. Ceny sú určené Cenníkom Predávajúceho platným v dobe vystavenia objednávky Kupujúcim.

 

3.4. Predávajúci k cene tovaru účtuje aj poštovné a balné, ak zabezpečí aj prepravu tovaru. Cena prepravy je predmetom dohody. Minimálna hodnota je 5 EUR za každý 2D motív, 30 EUR za 3D motív a 2 EUR za balenie svetelnej reťaze.

 

4. Platobné podmienky

 

4.1. Splatnosť Faktúr – je spravidla v dĺžke 14 kalendárnych dní odo dňa vystavenia faktúry, pokiaľ zo Zmluvy nevyplýva odlišná dĺžka splatnosti. V individuálnych prípadoch je možné splatnosť Faktúr po dohode s Kupujúcim predĺžiť. Konečné rozhodnutie o predĺžení doby splatnosti je v kompetencii Predávajúceho a závisí predovšetkým na platobnej morálke Kupujúceho. Za predĺženie dĺžky splatnosti faktúry je Predávajúci oprávnený účtovať Kupujúcemu nad rámec ceny tovaru tiež poplatok vo výške 0,05% z ceny tovaru podľa daňového dokladu za každý deň predĺženej splatnosti oproti splatnosti dojednanej.

 

4.2. Kupujúci nie je oprávnený zadržovať úhradu ceny tovaru ani jej časti z dôvodov akýchkoľvek protipohľadávok voči Predávajúcemu, vrátane nároku z vadného plnenia (reklamácia). Kupujúci tiež nie je oprávnený k jednostrannému započítaniu ceny alebo jej časti alebo pohľadávky získané voči Predávajúcemu postúpením od iného subjektu s pohľadávkami vzniknutými voči Predávajúcemu.

 

4.3. Pri platení Kúpnej ceny prichádzajú v úvahu nasledovné formy úhrady platby:

4.3.1. Platba pri prevzatí tovaru Kupujúcim – pokiaľ dochádza k dodaniu tovaru „na dobierku“ prostredníctvom dopravcu, prípadne obdobným spôsobom, je možné platbu realizovať vo forme hotovosti.

4.3.2. prevodným príkazom – na účet uvedený na Faktúre

4.3.3. predfaktúrou – na účet uvedený na Faktúre

 

4.4. Za zaplatenie sa považuje pripísanie platby v prospech účtu Predávajúceho.

 

4.5. Dodací list a Faktúra sa vystavuje v deň expedície tovaru.

 

4.6. V prípade nedodržania splatnosti Faktúry Kupujúci súhlasí so zmluvnou pokutou vo výške 0,25 % z fakturovanej čiastky za každý deň omeškania, ktorú môže Predávajúci vyúčtovať.

 

4.7. Faktúra vystavená Predávajúcim obsahuje najmä nasledovné náležitosti:

4.5.1. dátum vystavenia,

4.5.2. dátum splatnosti,

4.5.3. číslo objednávky Kupujúceho

4.5.4. obchodné meno Kupujúceho, IČO, IČ DPH

4.5.5. sídlo/miesto podnikania Kupujúceho,

4.5.6. obchodné meno Predávajúceho, IČO a sídlo platcu, pokiaľ platcom nie je Kupujúci,

4.5.7. kód tovaru podľa cenníka Predávajúceho, popis tovaru a jeho množstvo,

4.5.8. jednotkovú cenu jednotlivých komodít, cenu za všetky kusy,

4.5.9. celkovú cenu tovaru bez DPH,

 

4.8. Ku splneniu peňažného dlhu Kupujúceho voči Predávajúcemu nie je možné použiť žiadnu zmenku ako prostriedok platenia peňažného dlhu Kupujúceho.

 

5. Dodacie podmienky

 

5.1. Dodávka je splnená:

5.1.1. osobným prevzatím tovaru Kupujúcim

5.1.2. odovzdaním tovaru prepravnej spoločnosti

 

5.2. Dodaciu lehotu oznámi Predávajúci pred podpisom alebo po podpise objednávky.

 

5.3. Dodacia lehota sa predlžuje o dobu, po ktorú Predávajúci nemôže plniť svoj záväzok z dôvodov prieťahov spôsobených colným konaním alebo rozhodnutiami štátnych orgánov, či z dôvodov spôsobených vyššou mocou.

 

5.4. Dodržanie dodacej lehoty predpokladá, že boli splnené (zmluvné) povinnosti Kupujúceho.

 

5.5. Reklamácie ohľadom prepravy tovaru rieši Predávajúci v tom prípade, ak ju zabezpečil.

 

5.6. Predávajúci má právo na odmenu za plnenie aj v prípade, že je pripravený plniť ale Kupujúci odmieta tovar prevziať resp. jeho prevzatie odďaľuje

 

 

6. Záručné podmienky

 

6.1. Záručné podmienky upravujú podmienky a rozsah záruky, ak je táto Kupujúcemu Predávajúcim poskytnutá na tovar dodávaný na základe jednotlivých Zmlúv.

6.2. Predávajúci je povinný dodať tovar v množstve, akosti a vyhotovení, ktoré určuje Zmluva a musí ho zabaliť alebo vybaviť na prepravu spôsobom určeným v Zmluve. V prípade, že spôsob balenia tovaru nie je v Zmluve určený, Predávajúci zabalí tovar obvyklým spôsobom tak, aby ho zabezpečil pred poškodením.

 

6.3. Záručná doba

 

6.3.1. Zárukou za akosť sa Predávajúci zaväzuje, že tovar bude po určitú dobu spôsobilý k použitiu pre obvyklý (alebo zmluvný) účel alebo že si tovar zachová obvyklé (alebo dohodnuté) vlastnosti, tak ako je ďalej uvedené v týchto VOP.

6.3.2. Záruka vzniká na základe dohody Predávajúceho a Kupujúceho, prehlásením Predávajúceho (napr. záručný list) alebo uvedením záručnej doby použiteľnosti na obale tovaru, v dodacom liste atď. Ak určuje Zmluva, prehlásenie o záruke alebo vyznačenie záruky na obale rôzne záručné lehoty, platí najkratšia z týchto záručných dôb.

6.3.3. V prípade, že Kupujúci má tak právo z vadného plnenia v zmysle § 425 Obchodného zákonníka, ako aj právo zo záruky v zmysle § 429 Obchodného zákonníka, postupuje sa podľa podmienok pre práva zo záruky.

 

6.4. Podmienky poskytovania záruk

 

6.4.1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar v okamihu, keď prechádza nebezpečenstvo škody na tovare na Kupujúceho (zodpovednosť za vadné plnenie); táto zodpovednosť nie je zárukou v zmysle § 429 Obchodného zákonníka.

6.4.2. Ak nejde o tovar deklarovaný pri predaji ako použitý a ak bola záruka poskytnutá, zodpovedá Predávajúci za vady, ktoré sa prejavia a sú Predávajúcemu oznámené v záručnej dobe.

6.4.3. Záruka sa vzťahuje na vady materiálu, funkčné vady alebo vady vzniknuté pri výrobe, montáži alebo inštalácii tovaru, pokiaľ bola uskutočnená Predávajúcim.

6.4.4. Podmienkou uplatnenia práv zo záruky je pravidelná bežná užívateľská údržba tovaru v súlade s užívateľskou príručkou.

6.4.5. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté nesprávnou obsluhou, chybným použitím v dôsledku zanedbania prevádzkových predpisov, neodborným, alebo neprimeraným zaobchádzaním, opotrebovaním na základe bežného užívania tovaru, nesprávnou prepravou alebo skladovaním, použitím a inštaláciou, ktoré sú v rozpore s užívateľskou príručkou, pokračovaním v používaní napriek prejavenej chybe tovaru, ďalej na vady vzniknuté elektrostatickým výbojom, vady spôsobené vplyvom dielov „cudzieho“ pôvodu (dielov nedodaných Predávajúcim) a následkom živelnej pohromy, či inej nepredvídateľnej udalosti (vyššej moci). Záruka sa tiež nevzťahuje na poškodenie tovaru nadmerným mechanickým opotrebením.

6.4.6. Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru inou osobou než Predávajúcim alebo osobou, ktorá je k tomuto zásahu oprávnená.

6.4.7. Nároky zo záruk poskytnutých Kupujúcemu prináležia iba Kupujúcemu a nie je možné ich previesť na tretiu osobu.

6.4.8. Uplatnenie nárokov Kupujúceho z poskytnutých záruk Kupujúceho neoprávňuje k neuhradeniu splatných peňažných nárokov Predávajúceho.

 

6.5. Rozsah záruk

 

6.5.1. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim.

6.5.2. Na tovar dodaný Predávajúcim ako náhrada za tovar Kupujúcim oprávnene reklamovaný (podľa Reklamačného poriadku Predávajúceho) je Predávajúcim poskytnutá nová záruka.

 

7. Reklamačný poriadok

 

7.1. Reklamačný poriadok upravuje podmienky a postup Predávajúceho pri vybavovaní reklamačných nárokov uplatnených Kupujúcim na tovar dodaný podľa Zmluvy.

 

7.2. Reklamácia vadného tovaru:

 

7.2.1. Predávajúci príjme k reklamácii iba tovar:

1. a) ktorý mal vadu v dobe prechodu nebezpečenstva škody na Kupujúceho, hoci sa táto vada prejaví až neskôr (tzv. právo z vadného plnenia), pričom skutočnosť, že vadu mal tovar už pri prechode nebezpečenstva škody na Kupujúceho, musí preukázať Kupujúci; alebo
2. b) na ktorý bola dojednaná alebo inak poskytnutá zo strany Predávajúceho záruka v zmysle § 429 Obchodného zákonníku v záručnej lehote a v súlade so záručnými podmienkami. V prípade uplatnenia práv zo záruky je Kupujúci povinný toto právo uplatniť najneskôr posledný deň záručnej doby.

7.2.2. Predávajúci prijme k reklamácii iba tovar, ktorý je predmetom Zmluvy uzatvorenej priamo medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

7.2.3. Kupujúci je povinný uplatňovať reklamáciu písomne na adresu sídla Predávajúceho, alebo e-mailom na adrese obchod@schniererlighting.eu. Predávajúci rieši reklamáciu v zmysle svojho platného Reklamačného poriadku. Pri uplatnení záruky je nutné predložiť Predávajúcemu Faktúru a Dodací list.

7.2.4. Tovar poslaný k reklamácii musí spĺňať tieto podmienky:

1. a) nesmie vykazovať známky mechanického poškodenia,
2. b) musí byť poslaný v obale obvykle používanom k baleniu daného typu tovaru (z dôvodu ochrany pri preprave),
3. c) na tovare sú prípustné iba originálne nálepky výrobcu, tovar nesmie mať poškodené, odstránené alebo neúplné výrobné číslo, typové označenie, alebo iný identifikačný znak výrobcu.

Pri nesplnení niektorej z vyššie uvedených podmienok nebude tovar prijatý k reklamácii, reklamácia bude odmietnutá Predávajúcim ako neoprávnená a tovar bude vrátený spať Kupujúcemu na jeho náklady.

7.2.5. Kupujúci je povinný svoj reklamačný nárok uplatňovať bez zbytočného odkladu po zistení vady a v rámci reklamácie je povinný poskytovať Predávajúcemu riadnu súčinnosť.

7.2.6. V prípade, že reklamovaný tovar je vo vlastníctve Kupujúceho a Kupujúci odmietne tento tovar po vybavení alebo zamietnutí reklamácie prevziať, je Predávajúci oprávnený tento tovar uschovať na vhodnom mieste alebo odovzdať do úschovy ďalšiemu subjektu; pre práva a povinnosti strán platí ustanovenie o úschove v zmysle § 747 a nasl. Občianskeho zákonníku. Kupujúci je v tomto prípade povinný uhradiť Predávajúcemu náklady spojené s uskladnením.

 

7.3. Odstránenie vád tovaru v rámci záruky

 

7.3.1. V prípade, že Kupujúci reklamuje vady tovaru, na ktorý sa vzťahuje zodpovednosť za vadné plnenie a/alebo záruka, uskutoční Predávajúci odstránenie vady formou opravy, výmeny vadného dielu alebo zariadenia za bezvadné, prípadne prostredníctvom poskytnutia zľavy z kúpnej ceny; v záujme Predávajúceho je doriešenie každej reklamácie Kupujúceho najneskôr v lehote do 30 dní od doručenia vadného tovaru. Predávajúci si vyhradzuje právo túto lehotu primerane predĺžiť, pokiaľ v odôvodnených prípadoch nebude možné jej dodržanie, najmä s prihliadnutím k charakteru/ rozsahu  reklamovanej vady. Predávajúci je oprávnený dodať výmenou za vadný tovar iný tovar, ktorý je plne funkčne kompatibilný s reklamovaným tovarom, ale minimálne rovnakých alebo lepších technických parametrov. Voľba ohľadne spôsobu vybavenia reklamácie podľa tohto odstavca prináleží Predávajúcemu.

7.3.2. Pokiaľ Predávajúci zistí (testovaním), že reklamovaný tovar nie je vadný alebo nespĺňa kritériá výrobcu pre záručnú reklamáciu, považuje sa reklamácia za neoprávnenú a reklamovaný výrobok bude Kupujúcemu vrátený. Predávajúci si vo vzťahu ku Kupujúcemu vyhradzuje právo požadovať úhradu nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s neoprávnenou reklamáciou.

 

7.4. Poškodenie alebo strata tovaru pri preprave

7.4.1. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku podľa prepravného (dodacieho) listu, správnosť uvedených údajov o množstve, viditeľné poškodenie obalu zásielky, viditeľne rozpoznateľná čiastočná strata zásielky, a to čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody na tovare. V prípade výskytu viditeľných vád je Kupujúci povinný uviesť nezrovnalosti na prepravný list dopravcu alebo ihneď spísať Zápis o škode a súčasne o poškodení zásielky/čiastočnej strate a bez zbytočného odkladu o tom informovať Predávajúceho. Ďalšia manipulácia s poškodenou zásielkou musí byť robená v súlade s pokynmi Predávajúceho.

7.4.2. Ak nie je poškodenie alebo čiastočná strata zásielky zjavná pri jej odovzdaní prepravcom, je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu a dopravcovi vznik škody bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 3 pracovných dní odo dňa doručenia zásielky.

 

8. Okolnosti vylučujúce zodpovednosť

 

8.1. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie, ani za škody spôsobené Kupujúcemu, resp. za škody spôsobené tretej osobe Kupujúcim alebo nemožnosť dodávky tovaru v dôsledku vyššej moci (požiar, štrajk, živelná pohroma, obmedzenie dovozu a vývozu a pod.). Predávajúci je v takomto prípade povinný okamžite informovať Kupujúceho o zásahu vyššej moci a má právo buď predĺžiť dodaciu lehotu alebo odstúpiť od zmluvy bez zodpovednosti za škodu, ktorá môže vzniknúť Kupujúcemu z dôvodu nesplnenia dodania tovaru.

 

8.2. V prípade odstúpenia od zmluvy Predávajúci vráti Kupujúcemu zálohu, ak bola poskytnutá. Obdobne sa postupuje aj v prípade, ak objednaný tovar ani náhradné riešenie nie je na trhu v dodacom termíne, ktorý požaduje Kupujúci.

 

8.3. Za okolnosti vylučujúce zodpovednosť sa považuje prekážka, ktorá nastala nezávisle od vôle Predávajúceho a bráni mu v splnení jeho povinnosti, ak nemožno rozumne predpokladať, že by Predávajúci túto prekážku alebo jej následky odvrátil alebo prekonal, a ďalej, že by v čase vzniku záväzku túto prekážku predvídal. Za okolnosti vylučujúce zodpovednosť sa považuje napr. vojna, štrajk, rôzne opatrenia úradov, prírodná udalosť, ďalej Predávajúcim nezavinené oneskorené dodávky materiálu, energie a podobné udalosti vyššej moci, ktoré narušia plnenie záväzkov voči Kupujúcemu.

          

9. Úprava zmluvných vzťahov Predávajúceho a spotrebiteľa

 

9.1. Spotrebiteľ namiesto údajov uvedených v bode 2.2. týchto VOP v Objednávke uvedie nasledovné údaje:

 

– Meno a priezvisko,

– Dátum narodenia,

– bankové spojenie Kupujúceho,

– adresu trvalého pobytu,

– adresu miesta dodania,

– spôsob odberu tovaru (osobné prevzatie Kupujúcim alebo prostredníctvom dopravcu),

– jednoznačný a presný popis tovaru s kódmi, počtami kusov a požadovaným termínom dodania tovaru,

– v prípade písomnej objednávky na adresu Predávajúceho podpis Kupujúceho

 

Informačné povinnosti Predávajúceho

 

9.2. Predávajúci oznámi Kupujúcemu – spotrebiteľovi pred uzavretím zmluvy alebo pred odoslaním objednávky Kupujúcim, ak nie sú tieto informácie zjavné vzhľadom na okolnosti uzavretia zmluvy alebo na povahu tovaru, jasným a zrozumiteľným spôsobom nasledovné skutočnosti:

1. a) hlavné vlastnosti tovaru v rozsahu primeranom druhu a povahe tovaru a forme poskytnutia informácií,
2. b) obchodné meno, elektronickú poštu a sídlo alebo miesto podnikania Predávajúceho,
3. c) telefónne číslo Predávajúceho,
4. d) predajnú cenu tovaru, spôsob, akým sa vypočíta, ak vzhľadom na povahu tovaru nemožno predajnú cenu určiť vopred, náklady na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky a skutočnosť, že do celkovej ceny môžu byť zarátané ďalšie náklady a poplatky, ak náklady a poplatky nemožno určiť vopred,
5. e) podmienky plnenia, platobné podmienky, dodacie podmienky a lehotu, do ktorej sa obchodník zaväzuje dodať alebo poskytnúť tovar,
6. f) existenciu a dĺžku trvania zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady tovaru,
7. g) podmienky popredajného servisu,
8. h) poučenie o práve spotrebiteľa podať obchodníkovi žiadosť o nápravu podľa zákona o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov s uvedením odkazu na webové sídlo, na ktorom sú zverejnené informácie o príslušnom subjekte alternatívneho riešenia sporov.

 

1. i) poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa, podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy; obchodník zároveň poskytne spotrebiteľovi vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. 2 zákona o ochrane spotrebiteľa,
2. j) poučenie o povinnosti spotrebiteľa znášať náklady na vrátenie tovaru po odstúpení od zmluvy podľa § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa, a ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty,

9.3. Kupujúci – spotrebiteľ sa vo veci ochrany svojich práv môže obrátiť aj na orgán dozoru vo veciach práv spotrebiteľov. Predaj tovaru spotrebiteľom v rámci vnútorného trhu kontroluje v zmysle zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa orgán dozoru, ktorý vykonáva dohľad nad jednotlivými predávajúcimi. Týmto orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), ktorá vo veci kontroly Predávajúceho koná prostredníctvom:

– Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj – Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1, Odbor výkonu dozoru, tel. č. 02/58 27 21 33

 

Poučenie Kupujúceho, ktorým je spotrebiteľ o práve na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku a zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka

 

9.4. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od Zmluvy uzavretej na diaľku a zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom táto lehota sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od Zmluvy bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň tejto lehoty.

 

9.5. Kupujúci svoje právo odstúpiť od Zmluvy uplatňuje písomne na adresu Predávajúceho uvedenú v Objednávke, resp. v potvrdení, ktoré mu bolo zaslané Predávajúcim, e-mailom alebo iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od Zmluvy. Kupujúci je na odstúpenie od Zmluvy oprávnený použiť formulár odstúpenia od Zmluvy na diaľku, ktorý mu bol doručený spolu s tovarom.

 

9.6. V prípade, že Kupujúci svoje právo odstúpiť od Zmluvy uplatní, vráti tovar Predávajúcemu, a to jeho zaslaním na adresu Predávajúceho alebo iným spôsobom vopred dohodnutým s Predávajúcim, a to najneskôr do 14 dní odo dňa, keď svoje právo odstúpiť od Zmluvy uplatnil. Tovar nesmie javiť známky používania nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, t.j. Kupujúci je oprávnený tovar po doručení rozbaliť a prehliadnuť si ho. Kupujúci vráti tovar Predávajúcemu spolu s dokladom o kúpe, obalom a pod. Kupujúci má právo po prevzatí tovaru v rámci lehoty na odstúpenie tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom, ako je to obvyklé pri nákupe v klasickom kamennom obchode, t.j. odskúšať tak, aby zistil vlastnosti a funkčnosť, nemá však právo začať tovar používať a po niekoľkých dňoch ho vrátiť Predávajúcemu (tovar použitý vo väčšom rozsahu ako postačuje na jeho odskúšanie vrátiť nemožno, ak Predávajúci nerozhodne v konkrétnom prípade inak). Ak tovar javí známky poškodenia alebo používania alebo nie je kompletný, Predávajúci si vyhradzuje právo vrátenie takého tovaru neakceptovať. Poškodenie obalu a tovaru samotného bude Predávajúcim akceptované výhradne v rozsahu, v akom mu pri primeranom odskúšaní v zmysle tohto ustanovenia nebolo možné zabrániť, t.j. ktoré nepresahuje rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

 

9.7. Kupujúci má právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu aj pred doručením tovaru, resp. aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od Zmluvy a to písomne na adresu Predávajúceho uvedenú v Objednávke, resp. v potvrdení, ktoré mu bolo zaslané Predávajúcim, e-mailom alebo iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od Zmluvy.

 

9.8. Predávajúci sa zaväzuje bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy, vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe Zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu a iných nákladov, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý Kupujúcim pri platbe za tovar, pokiaľ sa Kupujúci s Predávajúcim nedohodnú inak. Predávajúci nie je povinný Kupujúcemu vrátiť kúpnu cenu a ďalšie náklady skôr, ako mu je doručený tovar alebo ako mu Kupujúci preukáže, že mu zaslal tovar späť. 

 

9.9. Pri odstúpení od Zmluvy znáša Kupujúci – spotrebiteľ náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu a v prípade odstúpenia od Zmluvy uzatvorenej na diaľku aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné doručiť poštou.

 

9.10. Kupujúci týmto berie na vedomie, že v zmysle § 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku nemôže Kupujúci odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:

 

 

1. a) poskytnutie služby, ak
2. došlo k úplnému poskytnutiu služby a
3. poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu,
4. b) dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
5. c) dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,
6. d) dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
7. e) dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený,
8. f) dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
9. g) dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť,
10. h) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka; to neplatí pre zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie inej služby ako oprava alebo údržba, a pre zmluvu, ktorej predmetom je dodanie iného tovaru ako náhradného dielu potrebného na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli zmluvy uzavreté počas návštevy obchodníka u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto tovary alebo služby vopred neobjednal,
11. i) dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov, audiovizuálnych záznamov alebo softvéru v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený,
12. j) dodanie periodickej tlače okrem jej dodávania na základe zmluvy o predplatnom,
13. k) tovar zakúpený na verejnej dražbe,
14. l) poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote,
15. m) dodanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči, ak
16. dodávanie digitálneho obsahu začalo a
17. spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu, a obchodník poskytol spotrebiteľovi potvrdenie podľa § 17 ods. 12 písm. b) alebo ods. 13 písm. b), ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu.

 

9.11. V prípade, že bol spoločne s tovarom poskytnutý Kupujúcemu – spotrebiteľovi darček, je darovacia zmluva medzi Kupujúcim a Predávajúcim uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od Zmluvy Kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadne takého darčeku platnosť a Kupujúci je spolu s tovarom povinný vrátiť aj poskytnutý darček.

 

Reklamačný poriadok – spotrebiteľ

 

9.12. Reklamačný poriadok upravuje podmienky a postup Predávajúceho pri vybavovaní reklamačných nárokov uplatnených Kupujúcim spotrebiteľom na tovar dodaný podľa Zmluvy.

 

9.13. Kupujúci má právo uplatniť počas záručnej doby u Predávajúceho zodpovednosť za vady tovaru, ktorý vykazuje chyby, za ktoré zodpovedá výrobca, dodávateľ alebo Predávajúci.

 

9.14. Tento Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený Kupujúcim od Predávajúceho prostredníctvom Webového portálu.

 

9.15. Počas záručnej doby má Kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady, resp. na výmenu tovaru pokiaľ odstránenie vady nie je možné.

 

9.16. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru Kupujúcim.

 

9.17. Ak tovar vykazuje vady, Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu tovaru zaslaním reklamácie na adresu Predávajúceho, a to vyplnením formuláru na uplatnenie reklamácie (reklamačný list), ktorý spolu s tovarom a dokladom o zaplatení Kupujúci doručí Predávajúcemu.

 

9.18. Reklamačné konanie začína dňom, kedy sú splnené všetky nasledujúce podmienky:

 

– doručenie riadne vyplneného formulára na uplatnenie reklamácie a iných dokladov uvedených v týchto VOP od Kupujúceho Predávajúcemu;

– doručenie reklamovaného tovaru od Kupujúceho Predávajúcemu.

 

9.19. Pri uplatňovaní reklamácie je potrebné, aby Kupujúci v reklamácii uviedol údaje o tovare a aby popísal vady.

 

9.20. Tovar zaslaný na dobierku Predávajúci nepreberá.

 

9.21. Predávajúci vydá Kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie vo vhodnej forme zvolenej Predávajúcim, napr. vo forme mailu alebo v písomnej podobe, v ktorej je povinný presne označiť chyby tovaru a poučiť Kupujúceho o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ustanovenia § 621 Občianskeho zákonníka. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, Predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť Kupujúcemu ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak Kupujúci má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.

 

9.22. Na základe rozhodnutia Kupujúceho – spotrebiteľa, ktoré zo svojich práv v zmysle ustanovení § 621 Občianskeho zákonníka uplatňuje, je Predávajúci povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie bez zbytočného odkladu, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začiatku reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru, najneskôr do 30 dní odo dňa začiatku reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie Predávajúci reklamáciu vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa riadneho uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má Kupujúci právo od Zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za nový. O ukončení reklamačného konania a výsledku reklamácie informuje Predávajúci Kupujúceho formou dohodnutou medzi obidvoma Zmluvnými stranami (e-mailom alebo doporučeným listom) a zároveň bude Kupujúcemu spolu s tovarom doručený reklamačný protokol. 

 

9.23. Záruka sa nevzťahuje nasledovné vady: na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním, na mechanické poškodenie tovaru, v prípade, že bol tovar prevádzkovaný v nevhodných podmienkach, zásahom do tovaru inou, ako oprávnenou osobou alebo vadou, ktorá bola spôsobená nesprávnym napájacím napätím, alebo vyššou mocou.

 

9.24. V prípade, že Kupujúci – spotrebiteľ nebol spokojný s vybavením reklamácie Predávajúcim alebo keď sa Kupujúci – spotrebiteľ obrátil na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu a nebol spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má Kupujúci – spotrebiteľ právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Kupujúci – spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je podľa osobitného predpisu Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk) v zmysle zákona č. 391/2015 Z.z.. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na ktorý sa obráti.

 

9.25. Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený použiť platformu riešenia sporov online (ďalej len „RSO“) na riešenie svojich sporov, v jazyku, ktorý si zvolí. Kupujúci – spotrebiteľ môže na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu RSO, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Kupujúci – spotrebiteľ pri predkladaní podania platforme RSO vyplní elektronický formulár sťažnosti. Informácie, ktoré predloží, musia byť dostatočné na určenie príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov online. Kupujúci – spotrebiteľ môže priložiť dokumenty na podporu svojej sťažnosti.

 

10. Vlastnícke právo a prechod nebezpečenstva škody na tovare

 

10.1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho až okamihom úplného zaplatenia Kúpnej ceny za tovar.

 

10.2. Na výzvu Predávajúceho sa Kupujúci zaväzuje bez zbytočného odkladu potvrdiť existenciu výhrady vlastníctva podľa predchádzajúceho bodu a to vo forme verejnej listiny. Pokiaľ tak Kupujúci neurobí, je Predávajúci oprávnený pozastaviť ďalšie dodávky tovaru. V prípade, že voči Kupujúcemu budú uplatnené akékoľvek nároky veriteľov, zaväzuje sa Kupujúci informovať veriteľov o existencii výhrady podľa predchádzajúceho bodu VOP.

 

10.3. V prípade omeškania Kupujúceho so zaplatením kúpnej ceny je Predávajúci oprávnený vyzvať Kupujúceho na vrátenie dodaného tovaru a Kupujúci je povinný na základe takejto výzvy tovar Predávajúcemu na vlastné náklady vrátiť. V prípade porušenia tejto povinnosti je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške 30 % z kúpnej ceny.

 

10.4. Ak predchádza zaplatenie kúpnej ceny dodávke tovaru, prechádza vlastnícke právo k tovaru až splnením dodávky.

 

10.5. Až do nadobudnutia vlastníckeho práva k dodanému tovaru nie je Kupujúci oprávnený s nezaplateným tovarom inak právne disponovať, t.j. ho predávať, inak prevádzať na tretiu osobu alebo ho akokoľvek právne zaťažovať (zriaďovať k tovaru záložné alebo obdobné právo).

 

10.6. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho dňom odovzdania tovaru Kupujúcemu.

 

11. Záverečné ustanovenia

 

11.1. Všetky spory vzniknuté medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktoré sa nepodarí odstrániť mimosúdnym rokovaním medzi Zmluvnými stranami, budú rozhodované podľa slovenského hmotného a procesného práva, a to slovenským súdom príslušným k ich prejednaniu.

 

11.2. Právne vzťahy vznikajúce medzi Predávajúcim a Kupujúcim z uzavretých Zmlúv alebo v súvislosti s nimi, ako aj všetky ďalšie záležitosti neriešené v Zmluvách alebo v týchto VOP, sa riadia slovenským právom, najmä príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník. 

 

11.3. Tieto VOP sú zverejnené na webe Predávajúceho www.schniererlighting.eu, pričom platia v znení uvedenom na webe Predávajúceho v deň odoslania objednávky, s výnimkou, ak je medzi Predávajúcim a Kupujúcim dohodnuté niečo iné. Doručením objednávky Predávajúcemu Kupujúci potvrdzuje svoj bezvýhradný súhlas so všetkými ustanoveniami VOP v znení platnom v deň odoslania objednávky.

 

11.4. Práva a povinnosti vzniknuté zo zmluvy alebo VOP, nesmú byť postúpené bez predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu druhej zmluvnej strany.

 

11.5. Predávajúci a Kupujúci si doručujú písomnosti na adresy, ktoré sú uvedené v Zmluve, v objednávke, prípadne na faktúre, pokiaľ zmena adresy nebola preukázateľne oznámená druhej zmluvnej strane. V prípade, ak sa takto doručovanú zásielku nepodarí doručiť, považuje sa zásielka za doručenú tretím dňom počítaným odo dňa nasledujúceho po dni, kedy sa zásielka vrátila strane, ktorá ju doručuje ako nedoručená z akéhokoľvek dôvodu.

 

11.6. V prípade, že niektoré ustanovenia týchto VOP sú alebo sa stanú neplatnými alebo neúčinnými, nebude týmto v ostatných ustanoveniach ovplyvnená platnosť a účinnosť týchto VOP. Predávajúci a Kupujúci sa zaväzujú dotknuté neplatné či neúčinné ustanovenie nahradiť novým platným a účinným ustanovením v znení, ako bude najviac zodpovedať pôvodnému účelu dotknutého ustanovenia.

 

11.7. Predávajúci je oprávnený jednostranne meniť tieto VOP. Všetky zmeny VOP a ich účinnosť Predávajúci vyhlasuje uverejnením na webe schniererlighting.eu minimálne 5 (päť) dní vopred.

 

11.8. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné dňom 8.12.2025